312809 – JARAGUA DO SUL – TECNICO DE SUPORTE (SERVIDORES ARMAZENAMENTO)

DESCRIÇÃO DA VAGA: Responsável pelo atendimento da fila de chamados, tratamento de incidentes, monitoramento, desligamento e execução das GLs dos servidores.

• Atuar ou apoiar no atendimento de 1º nível no tratamento de incidentes e solicitações.
• Apoiar na administração de ambientes críticos, incluindo Firewall, Barracuda e WAAS.
• Atender a fila de chamados, realizando o tratamento de incidentes e solicitações.
• Apoiar na administração e configuração de sistemas operacionais e aplicações dos servidores.
• Realizar o desligamento remoto de servidores das filiais.
• Apoiar na manutenção e atualização da documentação dos servidores.
• Acionar prestadores de serviços para suporte de hardware.
• Administrar a instalação de correções (fixes) de segurança.
• Executar mudanças aprovadas pelo Grupo de Controle de Liberações (GCL).
• Acompanhar projetos da seção, apoiando sua execução e controle.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Técnico completo em Informática, Sistemas da Informação ou em Redes de Computadores.
• Vivência em Processos de Gestão da Informação e TI, em nível intermediário.
• Disponibilidade de trabalho na escala 6×1 – 3º turno.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Inglês intermediário.
• Conhecimento em Informática.
• Conhecimentos em Segurança da Informação.
• Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
• Conhecimento em Telecomunicações.
• Experiência em Administração e Gerenciamento de Redes.
• Conhecimento básico em Produtos Cisco.
• Domínio dos conceitos de infraestrutura de TI.

HABILIDADES PESSOAIS: Iniciativa, concentração, organização, facilidade de comunicação, relacionamento interpessoal, proatividade, motivação, responsabilidade, raciocínio lógico, equilíbrio emocional frente a situações adversas, foco no cliente e facilidade para trabalho em equipe.

BENEFÍCIOS:

Participação nos resultados;

Previdência privada;

Plano de saúde e odontológico;

Alimentação subsidiada;

Ambulatório interno;

Cartão farmácia;

Clube de Vantagens;

Horário flexível;

Treinamentos;

Convênio com creches;

Seguro de Vida;

Associação recreativa, dentre outros.

A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela. Se você é uma dessas pessoas e quer fortalecer sua carreira numa empresa sólida, de presença global, escolha aqui o seu lugar.

Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente. Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação.

Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão.

Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas.

Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução.

Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes.

Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.