– Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc;
– Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);
– Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;
– Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente;
– Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local;
– Interagir freqüentemente com clientes, funcionários, mantendo um bom relacionamento;
– Perguntar aos clientes, caso não tenha encontrado determinado produto;
Localidade: JABOTICABAL