Descrição da vaga
Empresa do segmento automotivo.
Responsabilidades e atribuições
Prestar um atendimento de excelência aos clientes, tanto por telefone quanto presencialmente, de forma profissional e diferenciada;
Dominar tecnicamente todos os produtos e serviços oferecidos no segmento de atuação;
Esclarecer aos clientes informações sobre garantias, serviços e procedimentos realizados;
Negociar condições de pagamento e prazos de entrega de serviços com os clientes;
Atuar no pós-venda e pós-orçamento, incluindo felicitações em aniversários, contatos para revisões de segurança e reativação de clientes inativos, entre outras ações;
Ser responsável pelo registro das revisões de segurança no sistema, assegurando a previsão de estoque de VAT;
Garantir a disponibilidade dos produtos negociados na loja, buscando-os quando necessário para atender o cliente;
Acompanhar de forma proativa ações promocionais internas e de fornecedores, visando melhores condições comerciais para a empresa;
Assegurar que os serviços contratados sejam devidamente executados pela equipe técnica;
Cuidar da organização e exposição dos produtos na área de atendimento da loja.
Requisitos e qualificações
Ensino médio concluído;
Diferencial: estar cursando ensino técnico ou superior;
Conhecimentos básicos em informática;
Carteira Nacional de Habilitação nas categorias A e/ou B;
Vivência prévia em atendimento ao cliente;
Diferencial: familiaridade com o setor automotivo.
Informações adicionais
Convênio médico, odontológico e vale alimentação/refeição. Outros benefícios serão falados na entrevista.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Liderança
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Localidade: ITUVERAVA