Descrição da vaga
Olá, nós somos a Panini! =)
Somos uma editora e uma das principais responsáveis pela produção e distribuição de História em Quadrinhos e Álbuns de Figurinhas do Brasil. Trabalhamos com diversas licenças, como Marvel, Disney, Vertigo, DC, Maurício de Sousa entre outras, e temos a missão de levar o entretenimento e boas histórias para casa dos nossos leitores.
Responsabilidades e atribuições
Como Analista de Logística Pleno, você terá o desafio de:
- Receber e analisar os pedidos encaminhados pela área Comercial;
- Consolidar e manter atualizada a planilha de controle dos pedidos B2B;
- Validar as informações necessárias para o processamento dos pedidos;
- Encaminhar os pedidos ao operador logístico para separação e expedição;
- Acompanhar diariamente o status dos pedidos e o cumprimento dos SLAs
estabelecidos; - Identificar pedidos com risco de atraso e atuar preventivamente junto ao
operador logístico; - Realizar a criação e solicitação de coletas nos portais dos operadores
logísticos/transportadores; - Acompanhar as coletas e expedições até a conclusão do processo;
- Receber, analisar e tratar divergências apontadas pelos clientes;
- Interagir com o operador logístico para identificação da causa e solução
das ocorrências; - Realizar interface com as áreas Comercial e Fiscal para tratamento de
pedidos, divergências e demais necessidades operacionais; - Atualizar controles, elaborar relatórios e acompanhar indicadores da
operação; - Realizar follow-up das pendências até sua efetiva conclusão;
- Garantir organização e rastreabilidade das informações relacionadas aos
pedidos e ocorrências.
Para essa posição, buscamos um profissional organizado, analítico, proativo e comprometido com prazos e resultados, com senso de urgência e atenção aos detalhes. Espera-se uma postura colaborativa, capacidade de solucionar problemas, realizar cobranças e follow-ups de forma assertiva e acompanhar as demandas até sua efetiva conclusão.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior Completa;
- Excel Avançado, com domínio de fórmulas, PROCV/PROCX, SOMASES, tabelas dinâmicas, tratamento e consolidação de bases de dados;
- IA aplicada a logística;
- Experiência anterior em operação logística B2B.
Localidade: ITAPEVI