Sobre a Vaga
Responsável pela supervisão das operações de outbound em ambiente B2C, garantindo a eficiência dos processos de *picking, packing e expedição*, assegurando níveis elevados de acuracidade, produtividade e qualidade na entrega ao cliente final.
Principais Atribuições
- Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
- Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo, turnover buscando a soluções para melhoria;
- Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, 5S, treinamentos, controle de HC, etc.);
- Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando melhorar a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
- Realizar o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
- Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
- Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
- Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
- Promover o engajamento e integração do time;
- Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
- Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias
Requisitos Obrigatórios
- Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
- Superior completo ou cursando (Logística, Administração ou correlatas);
- Vivência com sistemas WMS, ERP, Google Workspace;
- Experiência comprovada em operações de outbound B2C, incluindo picking, packing e expedição
Requisitos Desejáveis(diferencial)
* Experiência em empresas de e-commerce, varejo ou distribuição de grande porte.
* Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, 5S).
* Vivência com gestão de transportadoras e parceiros logísticos.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.
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Nosso Jeito De Trabalhar
Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Se identificou? Então vem com a gente!Onde tem pet, tem love — só falta você!
Localidade: ITAPEVA