Consultor Comercial

🎯Processo Seletivo: Consultor Comercial

Nosso cliente desse processo seletivo é uma entidade de classe sem fins lucrativos, que trabalha sem medir esforços pelo desenvolvimento social e econômico de Itajaí.

➡️ Confira quais serão suas principais responsabilidades e atribuições: 

• Realizar prospecção ativa de empresas com potencial para utilizar os produtos e serviços disponíveis;
• Manter relacionamento constante com os clientes (associados), identificando oportunidades de novos negócios e ampliando o uso das soluções oferecidas;
• Realizar atendimentos presenciais, por telefone e via e-mail, tirando dúvidas e conduzindo negociações com foco em fechamento de adesões e retenção de clientes;
• Acompanhar o uso da plataforma e indicadores de performance dos produtos contratados, com foco em resultados comerciais e satisfação do cliente;
• Elaborar relatórios comerciais e acompanhar métricas de desempenho (KPIs) relacionados ao uso dos produtos pelas empresas;
• Prestar suporte e realizar onboarding comercial para empresas que utilizam os serviços, como consulta de crédito, benefícios corporativos e treinamentos;
• Apoiar empresas parceiras (como restaurantes, padarias e farmácias) no processo de ativação e engajamento com os benefícios oferecidos;
• Auxiliar na logística de envio de cartões e materiais promocionais, quando necessário, garantindo a experiência positiva do cliente;
• Organizar e manter atualizado o sistema com cadastros, informações comerciais e histórico de atendimentos;
• Colaborar com a equipe para aprimorar as estratégias de vendas e relacionamento com base no feedback do mercado.

📕Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias:

• Curso técnico ou superior em áreas como Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento de Pacote Office;
• Facilidade com tecnologias;
• Experiências na área comercial;
• Experiência com atendimento ao cliente, via telefone, presencial e online;
• CNH B;
• Experiência em vendas online.

😍😄 Procuramos um profissional que tenha como principais comportamentos, habilidades e atitudes:

• Atenção aos detalhes;
• Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
• Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
• Comprometimento com a precisão e integridade no trabalho;
• Capacidade de manter a calma e a eficiência em ambientes de alto volume de trabalho;
• Ética profissional e respeito à privacidade e segurança dos dados dos clientes.

Localidade: ITAJAÍ