Ao se candidatar, você autoriza a TIBA SMX LOGISTICS a tratar seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e utilizar imagem/voz apenas para fins do processo seletivo. Seus dados serão mantidos em ambiente seguro e podem ser excluídos a qualquer momento.
Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para atuar na área de Importação Marítima. O profissional será responsável pelos procedimentos de liberação do BL, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente aos clientes e no processo de importação marítima.
Responsabilidades:
- Atender e responder às solicitações dos clientes de forma clara e objetiva.
- Monitorar e acompanhar os processos de importação marítima, garantindo que a liberação do BL ocorra dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolver possíveis problemas ou conflitos durante o processo de liberação, buscando soluções satisfatórias para os clientes.
- Emissão de OHBL, memorando.
- Liberação de MBL (plataforma dos armadores e coordenação da entrega do original para o motoboy seguir com o desbloqueio).
- Manter um bom relacionamento com os clientes, visando a fidelização e satisfação dos mesmos.
- Colaborar com a equipe e demais áreas envolvidas no processo de importação
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e proatividade
- Por que trabalhar na TIBA | SMX Logistics?
Aqui, a gente acredita que logística vai muito além de mover cargas, movimenta economias, conecta pessoas e transforma realidades.
Porque, no fim, acreditamos que a força que move o mundo começa dentro de nós.
A SMX Logistics, agora parte do grupo TIBA, une a solidez de uma empresa referência no Brasil com a força de uma operação global. Essa conexão amplia horizontes, gera novas oportunidades e fortalece ainda mais o nosso compromisso com excelência em tudo o que fazemos.
- O que você vai encontrar por aqui:
Um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução;
Espaço real para aprendizado e crescimento profissional;
Times que jogam juntos e valorizam o coletivo;
Desafios que desenvolvem e impulsionam sua carreira;
Uma cultura que incentiva protagonismo, atitude e evolução contínua.
- Nosso propósito:
Acreditamos que o transporte de cargas pelo mundo leva desenvolvimento para os países e melhora a vida das pessoas.
E é com essa visão que seguimos crescendo, evoluindo e construindo uma empresa cada vez mais forte de dentro para fora.
- O que oferecemos:
Aqui, a gente acredita que cuidar das pessoas é essencial para ir mais longe juntos. Por isso, nossos benefícios são pensados para apoiar seu bem-estar, qualidade de vida e desenvolvimento:
- Assistência médica Unimed;
- Assistência odontológica Unimed;
- Convênios com farmácias (SESI e Catarinense);
- Parcerias com restaurantes;
- Vale alimentação/refeição no cartão Flash;
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
- OnHappy (benefícios em viagens);
- TotalPass (bem-estar e atividades físicas);
- Day off no seu aniversário.
Junte-se a nós e cresça com a gente.
Localidade: ITAJAÍ