Sobre a SNEF
A SNEF é uma multinacional francesa que entrega soluções multidisciplinares nas áreas de Energia, Infraestrutura e Indústria. Atuamos ao longo de todo o ciclo de vida das instalações industriais, unindo tecnologia, inovação e sustentabilidade para transformar desafios em soluções.
Sua missão
Buscamos um(a) Analista de Sustentação para atuar diretamente na operação da PACE, sendo responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e evolução das aplicações críticas do ambiente produtivo.
Esta posição é ideal para profissionais que gostam de investigar problemas complexos, atuar na causa raiz dos incidentes e trabalhar próximos ao cliente para garantir uma experiência de excelência.
Você será uma peça-chave na sustentação dos sistemas, participando de análises técnicas, desenvolvimento de melhorias e decisões que impactam diretamente a operação do negócio.
Principais responsabilidades
- Desenvolver e manter aplicações utilizando React, C# e .NET.
- Criar e otimizar consultas em Microsoft SQL Server.
- Realizar manutenção e suporte em bancos de dados.
- Identificar e corrigir incidentes em ambiente produtivo.
- Executar testes técnicos e funcionais.
- Investigar problemas e conduzir análises de causa raiz.
- Elaborar relatórios técnicos e procedimentos de mudança (GMUD).
- Atuar diretamente com usuários na compreensão e resolução de problemas.
- Participar de reuniões com cliente e equipes internas.
- Propor melhorias contínuas em processos, sistemas e operações.
- Apoiar a liderança na tomada de decisões técnicas.
Requisitos
- Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência com:
- C#
- .NET
- SQL Server
- Análise e resolução de incidentes
- Suporte e sustentação de sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil investigativo e orientado à solução de problemas.
Diferenciais
- Inglês intermediário.
- Conhecimento em ITIL.
- Experiência em ambientes industriais.
- Vivência com processos de Gestão de Mudanças (GMUD).
- Experiência em atendimento ao cliente e ambientes de alta criticidade.
Competências desejadas
- Capacidade analítica.
- Senso de urgência.
- Facilidade para resolver problemas complexos.
- Organização e disciplina na execução.
- Proatividade para identificar melhorias.
- Adaptabilidade frente às mudanças.
- Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo qualidade nas entregas.
- Relacionamento profissional e postura consultiva junto ao cliente.
Se você busca atuar em projetos desafiadores, em um ambiente colaborativo e inovador, venha fazer parte da SNEF!
Localidade: HORIZONTE