Presta suporte especializado aos clientes na seleção e compra de tintas e acessórios, atuando com foco em consultoria técnica e conversão de vendas. O ocupante do cargo realiza o ciclo completo de atendimento: desde a recepção do cliente, diagnóstico de necessidades, elaboração de orçamentos, pigmentação de produtos no sistema tintométrico até o pós-venda. Além da atuação comercial, é corresponsável pela organização da loja, reposição de estoque e procedimentos administrativos internos, garantindo o padrão de excelência da Azevedo Tintas.
- Consultoria Comercial: Habilidade em abordar clientes que entram na loja, atendendo de forma cordial, convertendo orçamentos em vendas e realizando vendas adicionais.
- Orientação técnica: Demonstrar conhecimento sobre os produtos, incluindo tipos de tintas, cores, marcas, aplicações e técnicas. Aconselhar os clientes sobre a escolha adequada de produtos com base em suas necessidades específicas.
- Operação Técnica: Operar o sistema tintométrico para preparação e pigmentação de cores personalizadas, garantindo a fidelidade da cor solicitada.
- Gestão de Estoque e Loja: Conferir, separar e organizar mercadorias (entrada e saída), realizar eventuais entregas. Zelar pela limpeza do balcão, prateleiras e áreas comuns de atendimento.
- Procedimentos Internos: Realizar cadastros no sistema Autcom, solicitações de transferência ao CD, fechamento de caixa, entre outras atividades se solicitado pelo gestor.
- Prospecção e Pós-Venda: Realizar chamadas de acompanhamento para orçamentos parados e pós-venda para garantir a satisfação e recompra.
- Treinamento e desenvolvimento: Participar de treinamentos fornecidos pela empresa para aprimorar suas habilidades técnicas e conhecimento do produto.
Localidade: Holambra