Estamos contratando Analista de Suporte Help Desk Jr para trabalhar na cidade de Guarulhos no formato presencial.
Abaixo contaremos um pouco mais…
Se você:
- É amante de Tecnologia e Inovação;
- É dedicado com suas tarefas;
- Engajado no resultado e na satisfação do cliente;
- É proativo e gosta de desafios;
- Empático e solidário;
- Valoriza o trabalho em equipe;
- Gosta de ensinar e ser ensinado;
- Valoriza qualidade de vida dentro de uma empresa;
- Busca oportunidade de desenvolvimento e crescimento;
- E anseia por trabalhar em uma das melhores empresas de Guarulhos…
Aqui é seu lugar!
Regime de Contratação CLT
Requisitos:
- Residir em Guarulhos;
- Ensino técnico ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais (Windows) e navegação web;
- Noções de atendimento ao cliente e boas práticas de suporte;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de trabalhar com múltiplos chamados.
Horário:
- 08hs as 17hs
O que oferecemos:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxilio creche;
- PLR;
- Seguro de vida em grupo;
- Ambiente de trabalho agradável;
- Qualidade de vida;
- Ambiente focado em performance e resultados.
- Plataforma de Academia Gympass
- Plataforma de Saúde Mental Zenklub
ATIVIDADES
Atendimento ao Cliente em Suporte técnico: nível 1;
- Registrar, classificar e acompanhar chamados em sistema de service desk;
- Atendimento ao cliente / chamados;
- Treinamento (online e presencial);
- Pontual Online e Presencial;
- Acompanhamento de pregões;
- Cadastro de clientes;
- Conhecimento de todos os recursos que a plataforma do departamento oferece em nosso dia a dia.
COMPETÊNCIAS
- Comunicação eficaz;
- Pontualidade;
- Proatividade;
- Organização;
- Disponibilidade;
- Inteligência Emocional;
Localidade: Guarulhos
Essa vaga não recebe mais candidaturas