Analista de Melhoria Contínua Sênior

QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS?

A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.

A começar por seus colaboradores e colaboradoras. São eles e elas que irão nos levar além.​

Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores (as) e 4 Plantas em todo o Brasil.

Todos profissionais são bem-vindos aqui.

Estamos cultivando um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas são ouvidas, respeitadas e valorizadas pelo que são, porque sabemos que isso leva a uma melhor tomada de decisões, resolução de problemas e criatividade.

O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência! Venha fazer parte do nosso time!

Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time? Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se!

Somos Aché. ​

Somos Potência.

Atividades e responsabilidades do cargo:

• Atuar na governança dos serviços sob a ótica de experiência do usuário e sustentabilidade, apoiando decisões de evolução, revisão e priorização do portfólio.
• Liderar a evolução sustentável dos serviços de TI, assegurando geração contínua de valor ao negócio e alinhamento às necessidades dos usuários.
• Definir e acompanhar indicadores estratégicos de experiência, adoção, eficiência e valor percebido, promovendo visão integrada da performance dos serviços.
• Mapear e analisar a jornada dos usuários, identificando oportunidades de simplificação, melhoria da percepção de valor e aumento da satisfação.
• Identificar e mitigar riscos operacionais, técnicos, financeiros e organizacionais que possam comprometer a continuidade, a eficiência e a sustentabilidade dos serviços, na ótica de sustentabilidade e experiência do usuário.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua voltadas ao aumento da satisfação dos usuários, à eficiência operacional e à redução de desperdícios.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio e times técnicos, conectando necessidades dos usuários, métricas de desempenho e oportunidades de evolução dos serviços.
• Promover comunicação clara, acessível e orientada ao usuário sobre os serviços de TI, favorecendo entendimento, adoção e engajamento.
• Apoiar a consolidação de uma cultura centrada no usuário e orientada à geração de valor, fortalecendo a visão de serviço dentro da TI.
• Contribuir para a definição de padrões, práticas e fóruns de governança, assegurando consistência na gestão e na evolução dos serviços de TI.
• Apoiar a revisão do catálogo de serviços e decisões sobre evolução, substituição ou descontinuação de serviços, com base em métricas de valor, custo, risco e uso.
• Atuar em conjunto com suporte, operações, desenvolvimento, fornecedores e áreas de negócio para implementar melhorias e garantir aderência entre solução, necessidade e experiência do usuário.

Para esta posição é necessário ter:

• Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, gestão de TI, Tecnologia da informação ou áreas correlatas;

Local de trabalho: Guarulhos – Rodovia Presidente Dutra, Km 222 ou Guarulhos

Estamos comprometidos com a transparência em nossos processos seletivos e prezamos por uma experiência segura para nossos(as) candidatos(as). Por isso, fique atento(a) a essas dicas importantes!

Conheça nossos canais oficiais:

-Vagas e inscrições: https://vagasache.gupy.io/

-Página de carreiras do nosso site: https://www.ache.com.br/trabalhe-no-ache/

-Central de Atendimento: https://www.ache.com.br/fale-com-o-ache/cac/

Boa sorte!

#VemSerAché

Na nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios*:

Cuidados para sua saúde:

• Assistência médica e odontológica
• Medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo para você e dependentes diretos
• Exames preventivos sem coparticipação
• Consultas e coleta de exames no local de trabalho*

Para seu bem-estar e qualidade de vida:

• Wellhub (antigo Gympass)
• “Estar Bem Aché” é nosso programa de saúde integrada, desenvolvido para cuidar da mente, do corpo e do bem-estar social, financeiro, ocupacional e intelectual dos colaboradores e de seus dependentes legais
• Programas de apoio para colaboradoras e cônjuges gestantes e puérperas

Para seu desenvolvimento profissional:

• Parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais em diversas instituições

E para deixar o Aché +Legal:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Previdência Privada (1:1)
• Restaurante interno e vale-alimentação
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado*
• Auxílio-creche ou creche exclusiva na unidade Guarulhos
• Short Friday exclusivo na unidade de Guarulhos para posições administrativas
• Brinde de Natal

*de acordo com a unidade

Se você quer se conectar a uma empresa que tem o propósito de levar mais vida às pessoas, venha fazer parte da #GeraçãoAché!

Acreditamos na força das equipes diversas e colaborativas. E valorizamos cada voz, pensamento, experiência e habilidade, garantindo que todos se sintam respeitados, incluídos e valorizados.

Conheça os atributos que guiam o nosso Jeito de Ser:​

• Somos apaixonados pela vida​
• Inovamos para estar sempre à frente​
• Cuidamos dos nossos clientes​
• Inspiramos pelo talento e pela diversidade​
• Zelamos pela nossa reputação. Ela é inegociável.​

Estamos comprometidos em transformar vidas por meio do nosso propósito, além de promover o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do nosso time.

Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento de carreira e o crescimento contínuo.

Venha fazer parte dessa jornada conosco e fazer a diferença!