Descrição da vaga
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzul
O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades
operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os
procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade.
Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque,
garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de Aeroportoem nossa matriz GRU, que fica localizada em Guarulhos /São Paulo.
Principais Responsabilidades:
- Realizar
atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque; - Prestar
informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul; - Executar
procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de
documentos e bilhetes; - Apoiar
clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e
adequado; - Operar
sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de
bagagens; - Cumprir
normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento; - Atuar
na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes
para o cliente; - Colaborar
com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requisitos e qualificações
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
Requisitos:
- Ensino
médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído) - Experiência
prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um
diferencial - Boa
comunicação verbal e escrita - Conhecimento
básico de informática e sistemas de atendimento - Disponibilidade
para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados - Inglês
básico (desejável intermediário).
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
Localidade: Guarulhos