Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento Internacional e VIP para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.
Esse profissional atuará como referência técnica para o time, apoiando consultores e resolvendo demandas complexas com eficiência. Deverá possuir sólida experiência no atendimento corporativo, com foco em soluções estratégicas para clientes internacionais e VIP, além de domínio de GDS e ampla vivência em viagens (aéreo e terrestre).
O que buscamos:
- Vivência com atendimento internacional e VIP;
- Conhecimento em sistema de reservas aéreas e terrestres;
- Vivência com GDS Amadeus e/ou GDS Sabre;
- Superior completo na área de Turismo ou correlatas;
- Comunicação escrita clara e assertiva;
- Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;
- Conhecimento avançado em línguas (Inglês e/ou Espanhol);
- Profissional atualizado com as tendências do setor, tecnologias e melhores práticas.
Algumas das atividades que você irá desenvolver:
- Elaborar orçamentos completos e alinhados à política do cliente;
- Realizar reservas (aéreo, hotel, locação e serviços correlatos);
- Gerenciar alterações, cancelamentos e reembolsos;
- Atuar na resolução de problemas com agilidade;
- Utilizar GDS (Amadeus e/ou Sabre) para reservas e emissões;
- Aplicar conhecimento em viagens nacionais e internacionais (regras e tarifas);
- Apoiar o time em demandas e dúvidas técnicas;
- Negociar com fornecedores terrestres (tarifas, alterações e cancelamentos).
É com relacionamento, compromisso, motivação e talento que construímos experiências de alto nível. Junte-se à nossa equipe!
Localidade: Guarulhos