Analista de Processos

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.

Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.

Buscamos um(a) Analista de Processos para integrar a equipe de Gestão e Processos da GAV Resorts, contribuindo com o mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais.

Como será o seu dia a dia:

Mapeamento e melhoria contínua de processos

• Mapear e modelar processos organizacionais, estruturando fluxos de trabalho e responsabilidades
• Analisar processos existentes, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria
• Identificar causas de ineficiência, desperdícios e falhas operacionais
• Apoiar a implementação de melhorias e acompanhar seus resultados

Padronização e gestão de indicadores

• Elaborar e revisar documentos normativos (POPs, instruções, políticas e manuais)
• Manter a documentação de processos atualizada e alinhada às práticas da empresa
• Analisar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs)
• Realizar auditorias internas de processos e do sistema de gestão
• Identificar não conformidades e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos
• Monitorar a execução dos processos, garantindo aderência aos padrões definidos
• Apoiar a condução de treinamentos sobre processos e melhoria contínua
• Atuar em conjunto com diferentes áreas, contribuindo para o alinhamento dos processos
• Contribuir para a disseminação da cultura de gestão por processos

O que buscamos em você:

Formação

Ensino Superior Completo ou Cursando (Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas)

Conhecimentos técnicos obrigatórios

Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint)

Metodologias de gestão de processos: BPM e BPMN

Ferramentas de melhoria contínua e qualidade: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa

Vivência em projetos de melhoria contínua ou otimização de processos

Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e análise de dados

Ferramentas e sistemas

Bizagi (modelagem de processos)

Pacote Office – Excel, Word e PowerPoint

Nossos benefícios:

• Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju
• Vale-Refeição: R$ 35,00 por dia | via Cartão Caju
• Plano de Saúde: Hapvida
• Plano Odontológico: Bradesco Dental
• Seguro de Vida
• Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas
• Café da manhã e lanche da tarde

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙

🚀 Venha Multiplicar felicidade com a gente!