Fazer todo o registro no sistema Xpro, das ligações recebidas pelo 0800. Fazendo o atendimento de demandas de sugestões, reclamações, duvidas e informações. Todo o atendiemento recebido no SAC e registrado para que posteriormente seja tratado;
Toda demanda que entra no Sac seja via telefone, e-mail, WhatsApp, Instagran e Reclame aqui e gerado um registro no sistema do Xpro que é dado a tratativa se for casos rápidos pelo próprio atendente;
Responsavel por encaminhar o cliente a responder a pesquisa de satisfação feita ao final do atendimento pelo telefone, pesquisa de satisfação feita para o SACA;
Atendimento de ligações;
Atendimento no Chatbot;
Registro de reclamações;
Localidade: Goiânia