Principais Responsabilidades:
- Responsável pela comunicação e tratativas do departamento com clientes e áreas internas (e-mail, Teams e WhatsApp), abertura e acompanhamento de Ordens de Trabalho (OTs), agendamento de atendimentos e controle dos status dos serviços. Atua no suporte às áreas técnica, logística e financeira, incluindo solicitação de notas fiscais, gestão de transportadoras, conferência de recebimento e envio de peças, faturamento e controle de inventário. Realiza o tratamento de pendências de instalação, treinamento e solicitações de troca de equipamentos ou peças, além do lançamento de requisições para o departamento de Assistência Técnica.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas)
- Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda
- Vivência com abertura e acompanhamento de chamados/OTs
- Noções de logística, faturamento e processos operacionais
- Pacote Office (principalmente Excel)
- Comunicação escrita e verbal clara e profissional
Benefícios:
- Vale Alimentação: R$ 23,00/dia;
- Plano de Saúde Unimed Nacional: Sem mensalidade, com coparticipação;
- Plano Odontológico Unimed;
- Cartão Saúde;
- Convênio com o SESC;
- Seguro de Vida (Itaú);
- Auxilio para atendimento psicológico;
- Desconto de 15% no Restaurante IZU;
- Parceria com a escola de inglês Skill.ED (descontos de até 50%);
- Parceria com a faculdade ITH (descontos de até 40%);
- Plano de Carreira e Oportunidades de Crescimento.
Contrato CLT.
Localidade: Goiânia
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