Analista de CRM – Pleno
Sobre a vaga
Buscamos um Analista de CRM Pleno para atuar na estruturação, organização e manutenção do CRM, garantindo qualidade de dados, eficiência de processos e suporte à performance comercial e de marketing. Essa pessoa será responsável por organizar pipelines, automatizar fluxos e transformar dados em informações confiáveis para tomada de decisão.
É uma vaga para quem já tem vivência prática com CRM, atua com autonomia operacional e tem perfil analítico e organizado.
Principais responsabilidades
Estruturar e manter pipelines, etapas e campos do CRM
Garantir padronização e qualidade das informações
Configurar e manter automações e fluxos no CRM
Apoiar áreas de vendas e marketing com dados e relatórios
Monitorar indicadores de performance no CRM
Identificar gargalos, inconsistências e oportunidades de melhoria
Apoiar a integração do CRM com outras ferramentas
Documentar processos e boas práticas de uso do CRM
Requisitos (Conhecimentos)
Estrutura e funcionamento de CRMs
Organização de pipelines e funis
Processos comerciais e de marketing
Automações e fluxos de CRM
Indicadores e relatórios de performance
Habilidades
Organização e atenção a dados
Capacidade analítica e lógica
Comunicação clara para suporte a áreas internas
Autonomia na execução e priorização
Visão de processo e melhoria contínua
Atitudes esperadas
Responsabilidade sobre qualidade das informações
Proatividade para identificar e corrigir problemas
Compromisso com processos e padrões
Abertura a feedbacks e aprendizado contínuo
Colaboração com diferentes áreas
Foco em resultado e eficiência
Diferenciais
Experiência prévia como Analista de CRM
Vivência com integrações entre ferramentas
Experiência apoiando times de vendas ou marketing
Facilidade em estruturar CRMs do zero ou reorganizar estruturas existentes
Localidade: FRANCA