O Parque das Aves é a única instituição do mundo focada na conservação de espécies da Mata Atlântica, oferecendo uma experiência de contato próximo, imersivo e encantador. Visitando o Parque das Aves você também conhece o que fazemos para ajudar a reverter a crise de conservação que as espécies da Mata Atlântica estão vivendo. Aqui você pode ter uma experiência completa de conexão e conhecimento sobre os animais e o bioma, um patrimônio natural de importância global.
Venha fazer parte da nossa equipe e unir esforços para que juntos possamos cumprir o propósito de cuidar da Nossa Mata Atlântica e suas espécies.
Responsabilidades:
- Realizar pesquisas de benchmarking em outros atrativos e parceiros e sugerir conteúdos para publicação;
- Realizar atendimento ao visitante por meio das ferramentas disponibilizadas pela área, como WhatsApp e e-mail;
- Manusear mensagens de comunicação interna por meio das ferramentas adotadas para endomarketing;
- Apoiar a área de comunicação nas ações e atividades de comunicação interna e externa do Parque;
- Realizar atividades relacionadas à assessoria de comunicação, apoiando na interação com a imprensa, disponibilizando informações, conteúdos, materiais relacionados ao Parque das Aves;
- Convidar ou receber influenciadores ou micro influenciadores, sendo essa uma das ações estratégica da comunicação, avaliando e monitorando a repercussão da visita ao Parque das Aves;
- Apoiar no recebimento de jornalistas e influenciadores quando necessário;
- Elaborar, emitir, conferir e encaminhar relatórios e documentos pertinentes à área de atuação, com validação;
- Captar fotos e vídeos e manter atualizado e organizado o banco de imagens do Parque das Aves;
- Produzir, postar e repostar conteúdos nas redes sociais, site, newsletter, tv corporativa, entre outras mídias disponibilizada pela empresa, interagindo e respondendo os comentários, alinhados à identidade do Parque das Aves;
- Monitorar notícias, vídeos e hashtags sobre o Parque das Aves;
- Monitorar conversas geradas nas redes sociais e na imprensa que podem virar conteúdo para ser publicado;
- Organizar e atualizar documentos, planilhas relacionadas às atividades da área;
- Apoiar na organização do clipping físico e eletrônico;
- Monitorar e controlar materiais impressos de comunicação que precisam ser atualizados ou trocados, acionando as áreas necessárias para troca e os fornecedores para o desenvolvimento dos materiais;
- Atualizar informações sobre horário de funcionamento, valores, imagens, entre outros conteúdos em todos os meios utilizados;
Prestar suporte à equipe e ao gestor em outras atividades correlatas, conforme a necessidade da área.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
Desejável Ensino Superior cursando em Administração, Turismo, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. - Google Workspace;
Pacote Office;
Conhecimentos básicos de planilhas e controles;
Conhecimentos básicos de CRM serão considerados diferenciais;
Noções de atendimento ao cliente;
Noções de rotinas administrativas;
Conhecimento do mercado turístico de Foz do Iguaçu será considerado diferencial;
Espanhol intermediário;
Inglês básico ou intermediário será considerado diferencial. - Experiência com atendimento ao público, clientes ou parceiros;
Experiência com rotinas administrativas, organização de documentos, controles ou atividades de suporte;
Experiência em turismo, hotelaria, agência de viagens, atendimento comercial ou atividades relacionadas será considerada diferencial;
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
Organização e atenção aos detalhes.
Jornada:
- 44 h/ semanais sob escala de revezamento
Segue abaixo alguns dos benefícios oferecidos pelo Parque das Aves:
- Vale-alimentação de R$ 488,33;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Plano de Saúde coparticipativo: para o colaborador;
- Café da manhã e almoço no local;
- Plano odontológico;
- Auxílio Farmácia;
Localidade: Foz do Iguacu