Buscamos profissionais comunicativos, simpáticos que tenham prazer em servir para proporcionar um serviço eficiente e cortês aos hóspedes na Recepção, aumentando a satisfação dos mesmos e seguindo os padrões de atendimento do Hotel.
Principais responsabilidades:
- Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade;
- Atender hóspedes presencialmente e por telefone, prestando informações sobre o hotel;
- Lançar consumos, conferir contas e efetuar cobranças;
- Manter a recepção organizada e garantir a satisfação dos hóspedes;
- Registrar ocorrências e repassar informações aos demais turnos;
- Faturamento pertinente ao setor;
- Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.
Requisitos:
- Experiência na função de Recepcionista de Hotel.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Boa comunicação e organização.
- Inglês ou espanhol intermediário/avançado.
- Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Conhecimento no Sistema Desbravador é um diferencial.
- Formação ou cursos na área de Hotelaria, Turismo ou afins é um diferencial.
Horário: 15h00 às 23h10
Escala 6×1 com uma folga fixa na semana e um domingo no mês.
Localidade: Foz do Iguacu