Proporcionar bem-estar, relaxamento e conforto aos hóspedes e clientes por meio da aplicação de técnicas de massoterapia e tratamentos corporais, garantindo um atendimento humanizado, seguro e alinhado aos padrões de qualidade do hotel.
Atividades:
• Recepcionar hóspedes e clientes de forma cordial e profissional.
• Realizar avaliação inicial para identificar necessidades, restrições e preferências dos clientes.
• Aplicar técnicas de massagens relaxantes, terapêuticas, desportivas, drenagem linfática e demais procedimentos oferecidos pelo hotel, conforme qualificação profissional.
• Preparar e organizar as salas de atendimento, garantindo higiene, conforto e ambientação adequada.
• Utilizar corretamente óleos, cremes, equipamentos e materiais necessários para os procedimentos.
• Orientar clientes sobre cuidados antes e após os atendimentos.
• Zelar pela conservação, limpeza e organização dos equipamentos e do ambiente de trabalho.
• Controlar o estoque de produtos utilizados nos procedimentos e comunicar necessidades de reposição.
• Cumprir protocolos de biossegurança, higiene e segurança do trabalho.
• Registrar atendimentos e informações relevantes conforme procedimentos internos.
• Manter sigilo sobre informações e condições apresentadas pelos clientes durante os atendimentos.
• Promover uma experiência acolhedora e personalizada, contribuindo para a satisfação dos hóspedes.
• Apoiar na divulgação e comercialização dos serviços de spa e bem-estar oferecidos pelo hotel.
• Participar de treinamentos e atualizações técnicas quando solicitado pela empresa.
• Cumprir as normas, procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pelo hotel.
Localidade: Foz do Iguacu