🔹Confirmar agenda e enviar orientações pré-consulta
🔹 Recepcionar pacientes de forma personalizada, garantindo acolhimento e organização do ambiente
🔹 Atualizar prontuários e alinhar informações com a equipe médica
🔹 Acompanhar o pós-consulta, reforçar orientações e organizar próximos atendimentos
🔹 Monitorar retornos, protocolos e propostas em andamento
🔹 Apoiar o controle de estoque e organização dos ambientes
🔹 Atuar em conjunto com a equipe comercial para garantir fluidez nos atendimentos
🔹 Experiência com atendimento ao público
🔹 Boa comunicação verbal e escrita
🔹 Organização e atenção aos detalhes
🔹 Facilidade com WhatsApp Business, agenda digital e sistemas
🔹 Postura profissional, discrição e responsabilidade
Clínica dermatológica de alto padrão busca uma profissional organizada, atenciosa e com postura profissional para atuar como Concierge de Experiência do Paciente.
Essa profissional será responsável por garantir que cada paciente seja bem recebida, acompanhada e orientada em todas as etapas do atendimento, mantendo o padrão de organização e qualidade da clínica.
Localidade: Fortaleza