Responsável por todo o fluxo depois que o pedido é recebido.
Sua responsabilidade é garantir um padrão de atendimento, envio e qualidade de itens solicitados pelo cliente, sinalização de possíveis rupturas; e sempre atento as pedidos considerados suspeitos/fraudes.
· Abertura e fechamento do caixa;
· Receber e atualizar (em tempo real) os pedidos no painel logístico;
· Garantir a qualidade dos itens solicitados pelo cliente;
· Acompanhar a entrega e os pedidos dentro do prazo
· Sinalizar itens onde houve ruptura durante o processo.
· Atender os fluxos de troca e devolução;
Localidade: Fortaleza