Sobre a vaga
Buscamos um Assistente Comercial e ADM para apoiar as áreas de vendas e administração, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades
- Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente, registrando informações em sistemas de CRM.
- Elaborar relatórios e análises de vendas usando Excel e ferramentas de BI.
- Organizar documentos administrativos, contratos e agendas.
- Colaborar com equipes de vendas, marketing e finanças para otimizar processos.
- Auxiliar na preparação de propostas comerciais e contratos.
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Experiência em atendimento ao cliente
- Domínio de Excel (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas)
- Conhecimento em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot)
- Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma autônoma
- Experiência em vendas B2B
- Conhecimento em Power BI ou outra ferramenta de visualização de dados
- Habilidade em gestão de processos e otimização de fluxos
- Conhecimento em faturamento e controle financeiro
- Aumento de 20% na eficiência dos processos administrativos
- Redução de 15% no tempo médio de resposta ao cliente
- Melhoria de 10% na precisão dos relatórios de vendas
- Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento
- Impacto direto na satisfação do cliente e na retenção de contas
Localidade: Fortaleza