Sobre a vaga
Estamos em busca de um Vendedor de Óticas dinâmico e apaixonado por atendimento que fará parte da equipe do Óticas Visão Iguatemi, localizado no coração do Shopping Iguatemi, em FORTALEZA. Se você gosta de conectar pessoas a soluções de visão e tem vontade de crescer em um ambiente de varejo de alto padrão, essa é a oportunidade certa!
Responsabilidades
- Atender clientes com excelência, identificando suas necessidades de visão e recomendando produtos adequados.
- Realizar demonstrações de armações, lentes e acessórios, explicando características técnicas e benefícios.
- Gerenciar o fluxo de vendas, mantendo o ponto de venda organizado e em conformidade com as políticas da marca.
- Contribuir para o atingimento das metas mensais de faturamento e de satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos regulares sobre novos produtos e tendências do setor óptico.
O que você vai impactar
- Aumentar a taxa de conversão de visitantes em compradores em pelo menos 15% nos primeiros 6 meses.
- Elevar o índice de satisfação do cliente (NPS) em 10 pontos percentuais.
- Contribuir para o crescimento do faturamento mensal da loja em 5% ao ano.
- Experiência mínima de 1 ano em vendas varejistas, preferencialmente no segmento óptico.
- Habilidade de comunicação clara e empática com o cliente.
- Conhecimento básico de lentes e armações para explicar benefícios.
- Disponibilidade de horário flexível, incluindo fins de semana.
- Ser orientado a resultados e capaz de atingir metas estabelecidas.
- Conhecimento em lentes progressivas e fotossensíveis.
- Experiência em atendimento a clientes com necessidades especiais (ex.: óculos de grau, de proteção).
- Domínio de Microsoft Office e sistemas de ponto de venda (POS).
- Fluência em inglês para atendimento a clientes internacionais.
- Alcançar metas de vendas mensais de R$ 70.000,00 ou mais.
- Contribuir para o aumento de 15% na taxa de conversão de visitantes em clientes.
- Elevar o NPS da loja em 10 pontos percentuais.
- Reduzir o tempo médio de atendimento em 20% mantendo qualidade.
O Óticas Visão Iguatemi é uma referência em cuidados visuais, oferecendo uma ampla gama de produtos de alta qualidade em um ambiente moderno e acolhedor. Localizado no Shopping Iguatemi, atendemos clientes de todas as idades, combinando tecnologia avançada com atendimento personalizado.
Valorizamos a diversidade, a inovação e o crescimento profissional. Se você busca um ambiente desafiador, onde pode desenvolver suas habilidades de venda e fazer diferença no dia a dia de nossos clientes, junte-se a nós!
Localidade: Fortaleza