Descrição:
Requisitos:
– Ensino técnico completo em TI, desejável cursando nível superior em Tecnologia
– Desejável conhecimento técnico em Fundamentos de TI, Hardware, Software, Redes e Atendimento ao Cliente
– Conhecimento em Windows 10 e 11 (instalação, configuração e resolução de problemas), montagem, desmontagem e manutenção básica de computadores e notebooks, diagnóstico de falhas de hardware (memória, HD/SSD, fonte, periféricos); Troca de componentes e limpeza preventiva; Pacote Microsoft Office / Microsoft 365
Atividades:
– Atender prontamente as solicitações de 1º nível dos clientes, registrando a tratativa no Sistema Portal Conecta;
– Interagir com a TI corporativa quando se faz necessária tratativa da demanda do usuário em 2º e 3º nível de atendimento;
– Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas;
– Verificar as causas de falhas nos computadores e demais dispositivos de TI;
– Realizar remanejamento de computadores e logística de equipamentos;
– Manter controle de estoque de peças, equipamentos e periféricos da T.I.
Outras informações:
– Local de trabalho: Oncologia D’Or Fujiday – Fortaleza/CE;
– Escala de trabalho: 2ª A 5ª – 07:30 as17:30h, 6ª – 07:30 as 16:30h;
– Disponibilidade para atuar 100% presencial.
Localidade: Fortaleza