Descrição do perfil: Profissional responsável por desenvolver, implementar e manter automações de processos utilizando plataformas de integração e orquestração, com foco na integração de sistemas, automação de fluxos de trabalho e construção de soluções baseadas em APIs e chatbots.
Principais responsabilidades:
· Desenvolver e manter fluxos de automação utilizando ferramentas de mercado.
· Integrar sistemas internos e externos por meio de APIs REST.
· Criar e manter chatbots e automações conversacionais integrados a sistemas corporativos.
· Automatizar processos operacionais, de atendimento ou de integração entre plataformas.
· Monitorar execuções de fluxos, identificar falhas e implementar melhorias de performance e confiabilidade.
· Documentar automações, integrações e fluxos de dados.
Requisitos técnicos:
· Experiência com ferramentas de mercado para automação.
· Conhecimento em integração de APIs REST (GET, POST, autenticação, JSON).
· Experiência com chatbots, automação de atendimento ou fluxos conversacionais.
· Noções de webhooks, automação de processos e integração entre sistemas.
· Conhecimento básico de lógica de programação e manipulação de dados (JSON, APIs, filtros, transformações).
Diferenciais:
· Experiência com integrações com CRMs, ERPs ou plataformas SaaS.
· Experiência com IA generativa ou integração com LLMs.
· Noções de JavaScript ou Python para customização de automações.
Perfil comportamental:
· Capacidade analítica para entender processos e propor automações.
· Organização e documentação de fluxos.
· Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e automação de processos.
Localidade: Fortaleza