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ANALISTA DE SUPORTE PLENO – PROTHEUS

🏢 Normatel 📍 FORTALEZA 🕒 Publicada em 21/02/2026
Tempo Integral

Descrição da vaga

Você é alguém que faz acontecer?

 

Quer fazer parte de um time que acredita na força da equipe e atua de forma simples, colaborativa, e com honestidade de propósito? Aqui, respeitamos nosso cliente e o nosso negóciovalorizamos cada conquista e cuidamos da nossa gente todos os dias. Esses são os valores que nos guiam e fazem a diferença no nosso jeito de trabalhar.

 

Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar ajustes, controle de acessos, parametrizações e organização de todo o ambiente ERP;
  • Monitorar as rotinas de loja/PDV, regras de operação, e impacto em venda, cancelamento, devolução/troca, sangria/suprimento, fechamento de caixa, etc;
  • Executar diagnóstico técnico, realizar coleta, interpretação de logs do AppServer/SmartClient/rotinas, rastreio do erro até causa provável;
  • Realizar consultas em SQL Server, elaborando SELECT, conferindo integridade, rastreando registros, noções de performance (índices, lock, deadlock básico).

Requisitos e qualificações

  • Superior completo na área de Tecnologia;
  • Experiência com o ERP TOTVS Protheus;
  • Experiência com TEF/Meios de pagamento, impressoras, periféricos de loja;
  • Vivência em ambientes com alto volume de cupons, múltiplas lojas e noções de ADVPL.

Informações adicionais

  • Cesta básica;
  • VT e VR;
  • Plano de Saúde 50%;
  • Plano Odontológico (Adesão);
  • Programa de Apoio Psicológico;
  • PLR;
  • Descontos em nossos produtos;
  • Wellhub (Gympass);
  • Incentivo Educacional.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista com a Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre nós

Tudo começou quando Antônio José começou a trabalhar com seu pai como representante de materiais elétricos. Tendo que conciliar o trabalho com os estudos, Antônio José teve que abandonar a faculdade de Engenharia Civil e assumir os negócios com seu pai. Logo depois, seu amigo e cunhado, Cláudio Brasil, entrou na empresa, recém-formado em Engenharia Elétrica, e em 1977 decidiram formar sociedade e abrir uma empresa de comercialização de materiais e instalações elétricas.

A Normatel Home Center é expert quando o assunto é fazer com que o cliente se sinta em casa, sendo sinônimo de conforto. Tendo lojas com localizações estratégicas nos principais vetores de crescimento urbano: Fortaleza, Maracanaú e Juazeiro do Norte. O padrão de qualidade, a diversidade de produtos, uma equipe de profissionais treinados e centrados no atendimento e na satisfação do cliente são as constantes que nos guiam e nos impulsionam.

A Normatel Engenharia acumulou durante esses anos uma sólida base técnica e visão de mercado. Capacitada nos mais diversos segmentos de obras, construções e instalações, como indústrias, hospitais, shoppings, edifícios, aeroportos, portos, teatros e obras de restauração junto à iniciativa privada e às instituições públicas nas esferas municipal, estadual e federal.

A Normatel Incorporações foi fundada em 1989 com o nome de DN Empreendimentos Imobiliários até que em 2011 foi 100% incorporada ao Grupo Normatel. Ao longo desses anos, conquistou credibilidade e reconhecimento, através do cumprimento integral dos seus projetos e compromissos.

O CSC (Centro de Serviços Compartilhados), engloba as áreas de gestão, de finanças, de contabilidade, do contencioso comercial, cível, tributário e trabalhista, de recursos humanos, dos sistemas informatizados e da tecnologia da informação e da manutenção de equipamentos, segurança e patrimônio físico de todas as empresas.

Nós fazemos acontecer! 🧡💚💙🖤

Localidade: FORTALEZA

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