Analista de Suporte

Somos um grupo empresarial em expansão, com atuação consolidada no mercado e foco em inovação, qualidade e desenvolvimento contínuo de nossos processos. Buscamos profissionais comprometidos, que desejem crescer junto com a organização e contribuir para a melhoria constante das nossas operações.

• Realizar consultas e executar scripts simples em bancos de dados corporativos, contribuindo para a extração e organização de informações.
• Analisar ocorrências relacionadas aos sistemas utilizados pela empresa, realizando tratativas internas e, quando necessário, acompanhando chamados junto aos fornecedores responsáveis.
• Elaborar e manter atualizadas documentações, fluxos e manuais referentes aos processos e rotinas da área de Tecnologia da Informação.
• Apoiar na análise e configuração dos softwares utilizados pela empresa, garantindo a aplicação de boas práticas e o correto funcionamento das ferramentas.
• Prestar suporte técnico às demandas da área de TI, apoiando o time em atendimentos e na resolução de solicitações quando necessário.

• Superior completo ou em andamento em cursos da área de Tecnologia da Informação, Sistemas, Redes ou áreas correlatas.
• Conhecimento em infraestrutura e redes de computadores.
• Conhecimento em sistemas operacionais utilizados em ambiente corporativo.
• Conhecimento em consultas e manipulação de dados em bancos de dados.
• Conhecimento em manutenção e suporte a equipamentos de informática.