Pessoa Auxiliar de Backoffice – Laboratório HU

Ei, já pensou em CRESCER em uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará?

Estamos em busca de uma Pessoa Auxiliar de Backoffice para nosso time. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você nesse time! 😊

Confere todos detalhes da vaga!

Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Missão do Cargo:

Dar suporte às atendentes das unidades, contatar clientes nos casos de recoleta e resultados críticos, solicitar a habilitação de novos exames no sistema, registrar ocorrência de laudos com inconsistências, agendar exames de genética, mielograma e curvas hormonais, informar atrasos de exames ao paciente e acompanhar pendências das unidades.

Atribuições:

Dar suporte às atendentes das unidades, a fim de esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do serviço;

Gerar relatório de recoleta dentro do LIS para posterior comunicação ao cliente;

Contatar clientes nos casos de recoleta de exames, a fim de esclarecer os motivos e minimizar possíveis insatisfações dos clientes;

Realizar comunicação de resultados críticos conforme fluxo estabelecido;

Receber manifestações de clientes e contribuir na análise parra elaboração da resposta à manifestação. Abrir jira nos casos de caracterização de não conformidade;

Acompanhar solicitação de inclusão ou exclusão de exames ao laboratório de apoio;

Acompanhar as pendências das unidades (questionários, relatórios e etc);

Acompanhar e delegar o processo de questionamento médico;

Enviar agendamento de espermograma para área técnica;

Abrir notificações no Jira de recoletas e falhas de cadastro;

Solicitar laudos de exames aos parceiros antigos (até 5 anos da data do pedido), quando requisitados pelos clientes;

Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Informática: Pacote Office Básico

Conhecimentos: Rotinas Administrativas.

Competências necessárias: Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação e Senso de Dono.

Iremos oferecer:

•Faixa salarial será informada na 1º etapa do processo seletivo;

•Assistência Médica;

•Assistência Odontológica;

•Auxílio Creche até 6 anos;

•Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;

•Carga horária: Seg a Sex: 08h às 17h. Sábado: 7 as 11h.

•Local de trabalho: Hospital Regional Unimed Fortaleza.

E você ainda terá:

•Incentivos à Educação;

•Cursos EAD;

•Oportunidade de Crescimento;

•Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;

•Programa Bem Estar.

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. São mais de 4 mil médicos cooperados e colaboradores unidos nesta vocação.

Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 350 mil clientes. Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia, a eficiência e senso de dono, aqui é o seu lugar.