Requisitos
- Experiência prévia em rotinas administrativas e operacionais;
- Vivência com atendimento e suporte a clientes, preferencialmente em ambiente B2B;
- Experiência com controle de prazos, organização de documentos e acompanhamento de processos internos;
- Pacote Office.
Atividades
- Apoiar treinamentos e orientar empresas quanto aos processos de folha de pagamento;
- Acompanhar demandas recebidas nos canais internos, monitorando SLAs e prazos de atendimento;
- Apoiar a resolução de demandas e garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Organizar e acompanhar processos internos relacionados ao pós-venda;
- Apoio na organização e condução de treinamentos operacionais;
- Colaborar com o time na melhoria da experiência do cliente.
Localidade: Fortaleza
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