Você é comunicativo(a), organizado(a) e adora resolver problemas com agilidade e empatia? Então talvez seja você que estamos procurando.
A Vício de Uma Estudante é uma edtech especializada em preparação para a OAB e carreiras jurídicas. Nosso time de suporte é a linha de frente da experiência dos nossos alunos, e é nesse time que queremos te ter.
O que você vai fazer no dia a dia
- Atender dúvidas técnicas e administrativas dos alunos com clareza e empatia, via WhatsApp (Octadesk);
- Auxiliar no acesso à plataforma e solucionar problemas técnicos simples;
- Orientar sobre planos, renovações e questões financeiras;
- Registrar e acompanhar chamados com atenção a prazos e qualidade.
O que buscamos
- Boa comunicação, escrita, você vai lidar com alunos o tempo todo;
- Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou digital);
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
- Residência em Fortaleza/CE;
- Graduação cursando ou concluída em Direito é um diferencial, mas não é obrigatório.
Perfil que faz sentido aqui
Mais do que currículo, buscamos alguém que seja ágil, empático(a) e proativo(a), alguém que se incomoda quando o aluno fica sem resposta e que sente satisfação genuína em ajudar.
Modelo de Trabalho
- Contratação CLT
- 40h semanais
- Híbrido
Vantagens de fazer parte do nosso time!
- Plano de saúde Bradesco (100% coberto pela empresa e sem coparticipação);
- Horário flexível;
- Vale-refeição ou alimentação (Caju Benefícios);
- Vale-transporte;
- Gympass;
- Psicologia Viva (terapia online);
- Conexa Saúde (telemedicina);
- Day off no aniversário;
- Descontos em instituições de ensino parceiras;
- Estacionamento Grátis.
Se você quer fazer parte de um time que valoriza qualidade, aprendizado contínuo e resultados reais, essa é a oportunidade ideal pra você!
Mais informações sobre nós:
Site: https://viciodeumaestudante.com.br/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/viciodeumaestudante
Instagram: @viciodeumaestudante / @metodovde
Localidade: Fortaleza