Descrição
Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.
Atividade
Cultura Organizacional
Ter foco em resultados, acompanhando, apresentando e dando suporte a empresa com objetivo de atingir as metas propostas,assim como todos os processos da UGB;
Vivenciar a cultura organizacional da empresa, conhecendo a Missão, Visão e Valores;
Buscar a melhoria contínua dos seus processos, cumprindo os objetivos do SGQ e os procedimentos da área;
Atividades Técnicas
Efetuar negociação para migração dos planos de Jazigo ativos para Planos de Ossuários;
Efetuar atualização do cadastro dos clientes;
Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes;
Faz negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos;
Realizar todo o processo de cancelamento de contrato;
Elaboração de planilhas e documentos.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Graduação completa ou cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Conhecimento em Pacote Office.
Localidade: Fortaleza