Descrição do Cargo
O(a) profissional será responsável pela gestão e regularização documental de imóveis, acompanhando processos e prestando suporte junto a órgãos públicos, agências, prefeituras e cartórios, garantindo o correto andamento das demandas e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Entre suas principais atribuições estão o controle, solicitação e acompanhamento da emissão de certidões e demais documentos necessários aos processos imobiliários, bem como o atendimento e suporte aos clientes, fornecendo informações claras e atualizadas sobre o status das solicitações.
Também será responsável por manter a comunicação ativa com os clientes por meio de grupos de WhatsApp e outros canais de atendimento, assegurando transparência, organização e excelência no relacionamento durante todas as etapas do processo.
- Realizar o acompanhamento e a regularização documental de imóveis;
- Prestar suporte e acompanhar processos junto a prefeituras, cartórios, órgãos públicos e demais agências envolvidas;
- Solicitar, controlar e acompanhar a emissão de certidões e demais documentos necessários aos processos;
- Conferir e organizar documentações imobiliárias e cadastrais;
- Monitorar prazos e etapas dos processos, garantindo seu correto andamento;
- Manter contato com clientes para atualização e alinhamento das demandas;
- Realizar atendimento e suporte aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação;
- Gerenciar grupos de WhatsApp destinados ao acompanhamento dos processos, mantendo os clientes informados sobre o status das solicitações;
- Registrar informações e atualizações dos processos nos sistemas e controles internos da empresa;
- Apoiar as demais atividades administrativas relacionadas ao setor de regularização imobiliária.
Localidade: Fortaleza