É responsável por auxiliar no planejamento, organizar e controlar atividades, contratos, equipes e recursos para execução de obras, de acordo com custo, qualidade, segurança e prazo estabelecidos.
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com forte capacidade de gestão de processos para atuar no suporte às operações técnicas e administrativas da empresa. Essa pessoa será responsável por:
Gestão de Atendimentos e Chamados Técnicos
- Acompanhar processos de atendimento de contratos e fluxos de chamados (telefonia, CFTV, suporte técnico).
- Realizar abertura e encerramento de ordens de serviço, registrando informações detalhadas no sistema e planilhas.
- Verificar tarefas abertas nos sistemas internos e garantir que estejam alinhadas com os prazos e prioridades.
Planejamento Operacional
- Organizar e comunicar a agenda diária dos técnicos, verificando previamente a necessidade de materiais e ferramentas.
- Levantar junto aos líderes de obra os recursos necessários para execução dos serviços e abrir tarefas para logística conforme cronograma.
- Repassar agendas de reuniões setoriais para os técnicos.
Controle Documental e Relatórios
- Digitalizar, arquivar e manter organizados documentos e ordens de serviço.
- Emitir relatórios de entrega de obras e encaminhar aos clientes.
- Acompanhar e conferir relatórios de atendimento, solicitando pendências quando necessário.
- Elaborar gráficos de indicadores de desempenho e relatórios para reuniões de resultados.
Suporte à Execução de Obras
- Registrar e compartilhar informações sobre etapas das obras em andamento.
- Verificar prazos de execução e tomar ações corretivas em caso de anormalidades.
- Acompanhar entrega de documentação final de obras (AS-BUILT) e certificações previstas.
- Fechar processos de obras concluídas, garantindo ausência de pendências.
Gestão de Materiais e Compras
- Verificar condições de carga de equipamentos com a área de Suprimentos.
- Solicitar cotações, compras e materiais para prestadores de serviço.
- Elaborar pedidos de compra após recebimento de notas fiscais.
- Realizar processos de RMA (reparos internos e externos).
Controle Contratual e Regulatório
- Conferir vigência de contratos e sinalizar reajustes ao financeiro.
- Atualizar listas de backup de contratos e conferir calendário de manutenções preventivas e calibrações.
- Seguir procedimentos internos da empresa.
Integração e Comunicação Intersetorial
- Abrir tarefas para a área de Projetos conforme demandas operacionais.
- Receber listas de retorno de ferramentas de obra e acompanhar entregas de produtos e serviços públicos.
- Participar da tratativa de não conformidades e manter comunicação ativa com áreas correlatas.
Localidade: Fortaleza
Essa vaga não recebe mais candidaturas