Vaga de Operador de Atendimento
Descrição
O operador de atendimento será responsável por atender clientes, solucionar dúvidas, registrar reclamações e prestar um serviço de qualidade.
Responsabilidades
- Atender associados de forma cordial e eficiente
- Realizar atendimento aos associados pelos canais disponíveis (telefone, WhatsApp, e-mail e/ou chat)
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos da empresa
- Registrar todos os atendimentos e solicitações em sistema (CRM ou similar)
- Acompanhar demandas até a resolução completa (follow-up)
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Boa comunicação oral e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
- Organização e proatividade
Localidade: FORMOSA