Assistente de Atendimento

Estamos em busca de profissionais apaixonados pela área de Atendimento. A Essentia Group desenvolve soluções inovadoras para as mais diversas especialidades da área da saúde, sempre buscando melhorar a vida das pessoas. Devido a isto, buscamos importar as melhores matérias- primas, embalagens e maquinários de produção. Realizando também, a exportação de nossos produtos para outros países. Se você quer fazer parte disso tudo, vem trabalhar conosco!

Sobre a vaga:

Mais do que atender, você será responsável por encantar! O Assistente de Atendimento será o primeiro contato do cliente com a nossa nova loja. Buscamos alguém com excelente comunicação, empatia e que seja capaz de criar uma experiência de atendimento única, acolhedora e consultiva, refletindo o padrão de excelência do Essentia Group.

Quais serão as suas responsabilidades?

*Recepção: Receber os clientes de forma proativa, garantindo que se sintam confortáveis desde o primeiro momento na loja.

*Atendimento Consultivo: Explicar sobre nossos produtos, suplementos e diferenciais das nossas fórmulas manipuladas de forma clara e acessível.

*Leitura e Triagem de Receitas: Auxiliar no recebimento de prescrições médicas e nutricionais, encaminhando corretamente as demandas para o orçamento.

*Experiência do Cliente: Conduzir o cliente por toda a jornada na loja física, tirando dúvidas e garantindo um atendimento resolutivo e encantador.

*Organização do Ambiente: Zelar pelo layout, organização e padrão visual da loja, garantindo um ambiente impecável e agradável.

*Relacionamento: Cultivar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades e promovendo o propósito de saúde e bem-estar do Grupo.

*Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando em áreas da Saúde, Nutrição, Estética ou Administração será considerado um grande diferencial).

*Experiência prévia com atendimento direto ao público (experiência em varejo premium, clínicas, farmácias ou lojas de produtos naturais é um bônus).

*Excelente comunicação verbal e habilidade para ouvir ativamente.

*Perfil empático, discreto e focado em soluções (lidaremos com um público que busca saúde e cuidado).

*Genuíno interesse pelo universo de saúde, nutrição, qualidade de vida e bem-estar.

*Familiaridade com sistemas de computador para registros e vendas.

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass (Wellhub);

Kit polivitamínico mensal;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos;

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Sala de meditação/ descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;

Projeto Be Generous – suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Estacionamento gratuito.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 9:40 às 19:04. Sábado por escala: 8:00 as 12:00, trabalha um e folga dois.

O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.

Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir.

Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.

Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós!