- Compartilhamento e acompanhamento dos relatórios SSI, TSI e NPS com os gestores;
- Criação e configuração de campanhas promocionais (SMS, E-mail e WhatsApp) para Vendas, Pós-vendas, Seguros e Institucionais;
- Organização dos sorteios entre os clientes participantes das pesquisas e solicitação de publicação dos ganhadores;
- Atendimento, acompanhamento e emissão de relatórios das tratativas de reclamações;
- Contato com clientes para aplicação das pesquisas TSI e SSI;
- Resposta aos comentários, solicitações e reclamações realizadas no Site, Syonet, Hublocal e Redes Sociais;
- Estruturação de relatórios de desempenho e status das tratativas;
- Demais atividades pertinentes à função.
- Domínio do pacote Office;
- Estar cursando ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas afins;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Organização e gestão de tempo;
- Proatividade;
- Orientado a resultados.
- Habilidades em redes sociais
- Boa comunicação escrita e verbal
- Capacidade de análise de dados
- Proatividade e criatividade
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Somos a segunda maior rede Honda do Brasil, com presença no Paraná e no Rio de Janeiro, atuando com paixão no universo das motocicletas.
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