Buscamos um profissional para fornecer suporte direto às demandas comerciais dos Executivos de Contas, garantindo a eficiência nos processos internos e no atendimento ao cliente. As principais responsabilidades incluem:
Prestar suporte às demandas da área comercial, garantindo organização, agilidade nos processos internos e qualidade no atendimento ao cliente.
Realizar atendimento via telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e apoiando clientes durante o processo comercial.
Auxiliar a equipe de vendas na organização de pedidos, documentos e rotinas administrativas.
Efetuar apuração de campanhas de vendas e apoiar na parametrização e utilização do sistema comercial.
Manter o padrão de qualidade da empresa em todas as comunicações escritas e verbais, inclusive em atendimentos realizados em espanhol quando necessário.
Ensino Médio completo.
Excelente comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa.
Facilidade e segurança para atendimento telefônico.
Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.
Proatividade e interesse em compreender o processo comercial.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou Pacote Office.
Espanhol avançado ou fluente.
Localidade: CURITIBA