Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Assistente de Reativação Pleno para se juntar à equipe da Ub. Se você possui habilidades de comunicação, empatia e interesse em ajudar ex-associados a redescobrir nosso valor, queremos conhecer você!
Responsabilidades Principais:
Entrar em contato com ex-associados por telefone, WhatsApp e e-mail com leveza e intenção real de ajudar.
Compreender as razões pelas quais as pessoas deixaram a associação, praticando a escuta ativa e sem julgamentos.
Negociar pendências financeiras de forma flexível e criativa.
Reapresentar tudo de bom que a associação oferece, transformando experiências negativas em novas oportunidades.
Registrar feedbacks no CRM para contínuo aprendizado e melhoria.
Bater e superar as metas mensais com orgulho.
Cultura da Empresa:
Aqui na Ub proteção veicular, valorizamos um ambiente de respeito, colaboração e inovação. Acreditamos que cada membro da equipe contribui para nossa missão e é essencial para o sucesso coletivo.
Benefícios:
Salário competitivo.
Vale-refeição.
Vale-transporte.
Plano de Saúde e Odontológico.
TotalPass.
Bolsa de estudos.
Day off Aniversário.
Localização:
Hauer, em um ambiente agradável e de fácil acesso.Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções relacionadas de vendas e reativação.
Habilidades de comunicação oral e escrita.
Capacidade de escuta ativa e empatia.
Habilidade para negociar de forma criativa e flexível.
Familiaridade com sistemas de CRM é um diferencial.
Foco em resultados e metas mensais.Informações adicionaisVale Refeição;
Vale transporte;
Plano de saúde e odontológico;
Bolsa de Estudos;
TotalPass;
Day off Aniversário.
Localidade: CURITIBA