Gerente de Relacionamento Pessoa Física – Agência Digital

Você é apaixonado por transformar a vida das pessoas e quer atuar em um dos maiores sistemas de cooperativas do Brasil? Aqui, no Sicoob Sul, temos um propósito claro: conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade!

Somos uma Cooperativa de Crédito que acredita na força da cooperação, da alta performance e do pertencimento. Nosso time trabalha com dedicação e entusiasmo para oferecer soluções que realmente fazem a diferença na vida dos nossos cooperados.

Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e quer contribuir com uma instituição que coloca o ser humano em primeiro lugar, venha fazer parte do nosso time!

• Gerir a carteira digital de cooperados PF, com foco em rentabilização, engajamento e experiência, por meio de uma atuação orientada a dados.
• Atuar no relacionamento e atendimento remoto, sendo essencial a vivência em gestão de contas digitais e domínio de canais e ferramentas digitais.
• Desenvolver e executar estratégias de fidelização, ativação e crescimento da carteira, com base no comportamento e na jornada do cooperado.
• Prospectar novos cooperados via canais digitais, conduzindo negociações consultivas com foco em conversão e expansão de negócios.
• Planejar e acompanhar ações comerciais digitais, com análise de indicadores e atuação orientada a resultados.
• Exercer influência e liderança no contexto digital, sendo referência em boas práticas, performance e uso de ferramentas.
• Garantir excelência no atendimento remoto, com interações ágeis, personalizadas e de alto valor.

• Formação: Ensino Superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação: Especialização em áreas de Negócios, Comercial ou correlatas;
• Certificação obrigatória: CPA (CPA 10);
• Conhecimentos técnicos desejados:

Vivência como Gerente de Contas Digitais, com experiência na gestão de carteira, relacionamento remoto e atuação orientada a resultados;

Certificação CPA-10 ou CPA-20 (ANBIMA);

Negociação de produtos e serviços financeiros;

Legislação de cooperativas de crédito;

Mercado financeiro e política de crédito;

Técnicas de atendimento e vendas, com foco em canais digitais;

Normas do BACEN, CVM e ANBIMA;

Matemática financeira;

Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).

Oferecemos um pacote de benefícios que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida dos nossos colaboradores:

• Vale Alimentação e Vale Refeição (R$ 2.500,00 no total);
• Plano de saúde e odontológico;
• Day off no dia do aniversário;
• Previdência privada;
• Plataforma de saúde e bem-estar (Gympass, TotalPass e StarBem);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Anuênio;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Vale-transporte (desconto de 4%).

Já pensou em trabalhar em um lugar onde o principal objetivo é crescer juntos e cooperar? No Sicoob, é assim!

Aqui, nossa prioridade são as pessoas! Vivemos e trabalhamos por elas, movidos pela cooperação, pelo pertencimento, pela responsabilidade social e pela justiça financeira. Hoje, cuidamos das finanças e do futuro de milhões de cooperados em todos os estados brasileiros, por meio de agências, caixas eletrônicos e diversos canais digitais, que oferecem produtos e serviços práticos e modernos. Em muitos municípios, somos a única instituição financeira presente para atender à população.

Se você chegou até aqui em busca de uma oportunidade, acreditamos que deseja fazer parte de um sistema que promove transformação social. Então, inscreva-se em nossas oportunidades.

Vem com a gente! #SÓVEM