Assistente de Serviços | Curitiba PR

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

📌 Principais Atividades

• Dar suporte administrativo aos chamados técnicos, acompanhando as solicitações do início ao fim;
• Conferir vendas de peças, verificar se os produtos estão dentro da garantia e acompanhar o controle de estoque;
• Manter contato com clientes para atualizar informações e garantir o andamento das solicitações;
• Apoiar na análise e tratativa de chamados, assegurando cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento;
• Auxiliar nos processos de credenciamento e descredenciamento de Assistências Técnicas Parceiras (ATP’s);
• Abrir e acompanhar solicitações nos sistemas internos (Projuris e Zeev);
• Acompanhar e cobrar a realização de treinamentos obrigatórios das Assistências Técnicas Parceiras;
• Realizar follow-ups com áreas internas e parceiros para garantir retorno e andamento das demandas;
• Enviar notificações e manter atualizada a base de controle de peças;
• Garantir que procedimentos internos, prazos e políticas da empresa sejam cumpridos.

✅ Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Excel Avançado (uso de tabela dinâmica será essencial no dia a dia);
• Experiência prévia em rotinas administrativas;
• Vivência com atendimento a clientes e contato com fornecedores será um diferencial.

​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Vale Refeição

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) – para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

Transporte

🚗 Carro da empresa + auxilio combustivel

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!