Descrição:
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Desejável experiência em atendimento ao cliente e rotinas de liberações de operadoras de saúde.
Atividades:
Prestar atendimento aos pacientes, médicos e áreas de interface, sendo resolutivo e prestativo nas demandas solicitadas. Analisar os relatórios de contas pendentes, buscando solução para o fechamento das mesmas. Elaborar planilhas de controle para análise dos resultados da área de atendimento. Realizar contatos com convênios quando necessário. Manter informados os pacientes e familiares em relação às liberações. Solicitar transferências para outro hospital, quando não autorizado o internamento. Treinar, desenvolver e acompanhar o desempenho no trabalho da equipe. Realizar contato com médico, paciente e secretárias(os) informando o andamento dos processos de liberação. Monitorar a gestão de leitos. Elaborar relatórios de fechamento.
Outras informações:
Hospital Santa Cruz;
Escala 220hs – 5×2 – Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00;
Disponibilidade para treinamento.
Localidade: CURITIBA