- Recepcionar beneficiários e acompanhantes, garantindo acolhimento e encaminhamento adequado para os devidos atendimentos;
- Atender presencialmente as solicitações dos beneficiários, oferecendo informações claras e suporte necessário;
- Realizar agendamentos e remarcações, assegurando o correto gerenciamento da agenda de atendimentos;
- Realizar agendamento dos eventos praticados no serviço de Terapias Convencionais e solicitar autorizações, acompanhando o processo sempre que necessário;
- Identificar e encaminhar beneficiários insatisfeitos, com potencial de reclamação, para o processo de Atenção Personalizada, contribuindo para a resolução de demandas sensíveis;
- Prestar orientações e suporte aos membros da equipe da recepção do Terapias.
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Conhecimento em software de gestão de saúde (ex.: Agilize, Clinica Cloud)
- Experiência prévia em Terapias Convencionais (fisioterapia, psicologia, terapia ocupacional)
- Domínio de Excel e ferramentas de produtividade
- Disponibilidade para atendimentos em horário flexível, incluindo finais de semana
A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Localidade: CURITIBA
Essa vaga não recebe mais candidaturas