Descrição:
Estamos em busca de um Analista Operacional para atuar na Torre de Controle Logística, responsável por monitorar e garantir a eficiência das operações de transporte last mile, assegurando visibilidade das entregas, cumprimento de prazos e rápida atuação em possíveis desvios operacionais.
Principais responsabilidades:
- Monitorar operações de transporte last mile em tempo real por meio de sistemas de rastreamento e plataformas logísticas.
- Atuar na torre de controle, garantindo visibilidade ponta a ponta das operações.
- Identificar e tratar problemas operacionais como atrasos, ocorrências de entrega, problemas de rota e avarias.
- Manter comunicação ativa com transportadoras, motoristas, clientes e áreas internas.
- Atualizar sistemas com status de entregas, coletas e ocorrências.
- Garantir o cumprimento de SLAs e prazos de entrega.
- Apoiar na análise de performance operacional e na geração de indicadores logísticos (KPIs).
- Elaborar relatórios operacionais e dashboards de acompanhamento.
- Sugerir melhorias de processos para aumento de eficiência e redução de custos.
- Apoiar no planejamento e acompanhamento de roteirização e programação de cargas.
- Garantir aderência aos processos e políticas de transporte da empresa.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência em operações de transporte ou torre de controle logística.
- Conhecimento em TMS, sistemas de rastreamento ou gestão de transporte.
- Domínio de Excel ou ferramentas de análise de dados.
- Conhecimento em indicadores logísticos (OTIF, SLA, lead time, nível de serviço).
- Experiência com operações de last mile.
- Conhecimento em Power BI ou ferramentas de Business Intelligence.
- Experiência em operações com alto volume de entregas.
Outros requisitos:
Competências comportamentais
- Capacidade analítica
- Organização e atenção aos detalhes
- Comunicação clara e objetiva
- Agilidade na tomada de decisão
- Proatividade
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Trabalho em equipe
Localidade: CURITIBA
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