• Atendimento telefônico e balcão• Acompanhamento das entregas realizadas por transportadoras terceirizadas• Monitorar rotas e entregas, sinalizando atrasos ou ocorrências, conferindo as faturas de cobrança• Acompanhar na roteirização de cargas e programação de entregas• Atualizar controles e planilhas com informações de transporte• Acompanhar serviços em plataformas internas e fornecedores• Apoiar com levantamento de dados e indicadores básicos de desempenho (KPIs)• Registrar e tratar ocorrências (atrasos, devoluções, avarias)• Realizar contato com empresas terceirizadas para follow-up de entregas• Apoiar a comunicação com áreas internas (técnica, produção, almoxarifado, etc)• Propor melhorias contínuas nos processos logísticos e de distribuição• Garantir o correto preenchimento de sistemas e documentação logística• Cadastro e atualização de fornecedores/colaboradores em sistemas internos e externos • Controle e acompanhamento de documentação de fornecedores via sistema de gestão da qualidade • Conduzir e direcionar treinamentos para colaboradores internos e terceiros
Localidade: CURITIBA