Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia.
Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.
E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!
Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!
Principais Responsabilidades
- Gerir, estruturar e desenvolver a rede de prestadores de serviço em campo;
- Conduzir processos de credenciamento, homologação, avaliação e desligamento de prestadores;
- Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos e operacionais, presenciais e remotos;
- Garantir a capacitação técnica para instalação, manutenção e retirada de rastreadores, conforme padrões definidos;
- Planejar e executar auditorias de qualidade, assegurando conformidade técnica e operacional;
- Definir, acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs e SLAs);
- Atuar na identificação de falhas recorrentes, implementando planos de ação corretivos e preventivos;
- Controlar e otimizar custos operacionais relacionados à operação de campo;
- Mapear regiões estratégicas e atuar na expansão da capilaridade, garantindo cobertura adequada;
- Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
- Atuar de forma integrada com áreas internas, promovendo alinhamento operacional.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas (Pós-graduação/MBA será considerado um diferencial);
- Experiência comprovada em gestão de operações, preferencialmente em empresas de rastreamento de veículos, logística, segurança ou similares;
- Vivência com processos de monitoramento e recuperação de veículos;
- Forte habilidade de liderança, gestão de equipes e tomada de decisão;
- Conhecimento em indicadores de performance, melhoria contínua e metodologias de gestão de processos;
- Boa comunicação, resiliência e capacidade de atuar sob pressão.
Diferenciais:
- Conhecimento em ISO 27001 (Sistema de Gestão de Segurança da Informação);
Localidade: CURITIBA
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