Responsabilidades:
Gerenciar a execução do mapa estratégico assegurando alinhamento entre as áreas administrativas e de negócios;
Apoiar a alta direção no desenvolvimento e execução do planejamento estratégico;
Realizar estudos, análises e definição de metodologias com o foco em produtividade e sugerir melhorias nos métodos;
Monitorar a satisfação dos clientes internos, por meio do NPS e outras ferramentas de satisfação;
Gerenciar a comunicação referente a execução do mapa estratégico, exercendo papel de integrador entre áreas administrativas e unidades de negócio;
Controlar custos do departamento;
Dar suporte aos Gestores no uso das metodologias aplicadas e na execução do planejamento estratégico;
Realizar reuniões mensais com as diretorias com a finalidade de cobrar/apresentar resultados e garantir a integração e alinhamento;
Zelar pela aplicação das regras de governança corporativa de cada um dos temas da Companhia, garantindo atuação consultiva (quando solicitado) junto as diversas áreas interessadas;
Dar suporte aos clientes internos de forma proativa;
Ser corresponsável pela elaboração do planejamento anual das atividades relacionadas a área de Governança Corporativa;
Disseminar os procedimentos da Qualidade da empresa, promovendo o respectivo treinamento da gestão e liderança;
Revisar as Políticas Institucionais, apoiando as melhorias necessárias, de acordo com a determinação das Diretorias;
Ser responsável pelos ciclos de auditoria externa e interna;
Acompanhar os relatórios de auditoria às áreas para avaliar as recomendações apoiando as áreas na implantação das melhorias;
Monitorar o resultado dos indicadores de qualidade e analisar as ações e projetos relacionados, verificando se os objetivos propostos foram atingidos;
Oferecer apoio na implantação e manutenção dos indicadores de gestão da qualidade e processos internos, analisando-os junto aos gestores, promovendo adequações necessárias;
Capacitar a gestão da empresa na implantação e implementação das atividades da Governança, garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos;
Acompanhar as não conformidade e verificar a implementação das ações de melhoria de acordo descrição do gestor da área;
Ser corresponsável por definir a metodologia de avaliação e melhoria de processos;
Liderar o time de projetos prezando pelo cumprimento dos prazos
Conduzir ações estratégicas e analisar seus impactos para a empresa;
Levantar métricas adequadas e apresentá-las aos stakeholders, de modo que eles acompanhem o desenvolvimento das ações;
Acompanhar a evolução das atividades e o nível de produtividade dos executores;
Elaborar relatórios sempre que demandado;
Liderar as atividades dos profissionais sob sua gestão, promovendo o cumprimento de prazos e metas e assegurando a atuação conforme diretrizes estratégicas do grupo e do departamento;
Liderar os setores de gestão de projetos, processos, riscos e qualidade, com foco em produtividade, eficiência e melhoria contínua.
Garantir junto a equipe a implementação de processos e procedimentos de gestão e fluxos de governança para o cumprimento eficiente das atividades da área;
Definir headcount da área e submeter decisões à aprovação da diretoria;
Realizar entrevistas de candidatos às vagas sob sua liderança;
Realizar Onboarding de novos colaboradores da área;
Realizar avaliação de período de experiência;
Controlar períodos de férias dos colaboradores da área de forma que não prejudique as entregas da área;
Aplicar feedbacks aos liderados da área de Governança Corporativa;
Realizar desligamentos de liderados quando necessário;
Reportar à diretoria direta o pleno andamento da área como um todo.
Localidade: CURITIBA