Descrição:
Requisitos:
Ensino Médio Completo.
Atividades:
Prestar suporte a Diretoria e ao Relacionamento Médico, apoiando e acompanhando sempre que necessário os serviços prestados aos médicos, identificando o nível de satisfação e propondo instrumentos de melhoria visando a fidelização; Relacionar-se com áreas estratégicas da Unidade com o intuito de apoiar médicos e secretárias. Organizar grupo específico no whatsapp para comunicação diária com as áreas que possuem interação com o médico, a fim de solucionar necessidades do dia a dia (agendamento cirúrgico, central de autorizações, líderes de atendimento, líder centro cirúrgico, repasse médico, secretária da Diretoria e os próprios Diretores); Auxiliar, sempre que necessário, na resolução de trâmites administrativos visando agilizar os processos hospitalares que interferem diretamente na percepção do médico quanto aos nossos serviços; Auxiliar na resolução de diversas demandas a exemplo de: autorização e agendamento de cirurgias, agendamento de exames, pendências de pagamento dentre outros;
Receber o médico no Hospital sempre que necessário, acompanhar a sua jornada na primeira cirurgia para que possa se sentir ainda mais acolhido, para que seja facilitadora e garantindo que tudo ocorra bem na sua primeira experiência;
Apresenta-los aos Gestores e Líderes das áreas com maior interface; Acompanhar a produção, receita e ticket dos procedimentos dos médicos acompanhados.
Outras informações:
Hospital Santa Cruz;
Escala 220hs – 5×2 – Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00;
Disponibilidade para treinamento.
Localidade: CURITIBA