Descrição da vaga
Já imaginou trabalhar em uma marca 100% brasileira, feita por gente que acredita no sabor das ideias e no poder das conexões?
A San Paolo nasceu em Fortaleza e voou longe. Hoje, somos mais de 600 bigodinhos em 65 lojas próprias, de Norte a Sul do Brasil, espalhando afeto e inovação por onde passamos.
Acreditamos que trabalhar com propósito é transformar o cotidiano em algo extraordinário — do atendimento acolhedor à casquinha cheia de memórias. E que crescer junto só é possível quando valorizamos quem constrói essa história com a gente.
Se você quer deixar sua marca, descobrir novos caminhos e viver uma jornada com muito sabor, carinho e aprendizado, vem com a gente escrever os próximos capítulos dessa aventura.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir o funcionamento diário da loja, assegurando padrão de atendimento, qualidade do gelato e execução correta dos processos operacionais da San Paolo;
- Liderar e orientar a equipe, acompanhando metas, performance e engajamento, promovendo um ambiente acolhedor e colaborativo;
- Monitorar vendas, CMV, estoque, desperdícios e indicadores operacionais (Ifood, produtividade, NPS), registrando nos sistemas Athenas/Trílogo;
- Supervisionar abertura e fechamento de loja, caixas, conferências, checklists, rotinas de limpeza e cadeia de frios, garantindo segurança, organização e qualidade;
- Acompanhar atendimento balcão e delivery, resolver demandas de clientes e garantir uma experiência encantadora, mantendo a loja bonita, organizada e fluida.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Desejável formação técnica ou superior em andamento em áreas relacionadas à Gestão, Administração ou Tecnologia da Informação;
- Vivência em liderança de equipe e rotinas operacionais de loja;
- Noções de controle de estoque, conferência de caixa e abertura/fechamento de loja;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 06×01.
Informações adicionais
- Vale Alimentação e Refeição (Cartão Benefícios iFood);
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Wellhub (Gympass);
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Produtos San Paolo;
- Day Off Aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista em Grupo
- Etapa 3: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
- Etapa 4: Entrevista Individual
- Etapa 5: Contratação
Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade?
Esse é nosso propósito!
A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza, Ceará. Temos a missão de despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes. Oferecemos um gelato artesanal e tipicamente brasileiro. Devido ao foco intenso em nossos pilares: Produto, Ambiente e Atendimento, nos expandimos e hoje somos mais de 600 bigodinhos em mais de 65 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Se você acredita que os detalhes fazem a diferença, é inovador e busca oferecer sempre o melhor atendimento, estamos buscando por você!
Vem voar alto com a gente e fazer parte desse time que acredita nas pessoas e sonha grande!
Localidade: CUIABÁ