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Encarregado de Loja – Cuiabá/MT

🏢 San Paolo Gelato e Café 📍 CUIABÁ 🕒 Publicada em 24/02/2026
Tempo Integral

Descrição da vaga

Já imaginou trabalhar em uma marca 100% brasileira, feita por gente que acredita no sabor das ideias e no poder das conexões?

A San Paolo nasceu em Fortaleza e voou longe. Hoje, somos mais de 600 bigodinhos em 65 lojas próprias, de Norte a Sul do Brasil, espalhando afeto e inovação por onde passamos.

Acreditamos que trabalhar com propósito é transformar o cotidiano em algo extraordinário — do atendimento acolhedor à casquinha cheia de memórias. E que crescer junto só é possível quando valorizamos quem constrói essa história com a gente.

Se você quer deixar sua marca, descobrir novos caminhos e viver uma jornada com muito sabor, carinho e aprendizado, vem com a gente escrever os próximos capítulos dessa aventura.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o funcionamento diário da loja, assegurando padrão de atendimento, qualidade do gelato e execução correta dos processos operacionais da San Paolo;
  • Liderar e orientar a equipe, acompanhando metas, performance e engajamento, promovendo um ambiente acolhedor e colaborativo;
  • Monitorar vendas, CMV, estoque, desperdícios e indicadores operacionais (Ifood, produtividade, NPS), registrando nos sistemas Athenas/Trílogo;
  • Supervisionar abertura e fechamento de loja, caixas, conferências, checklists, rotinas de limpeza e cadeia de frios, garantindo segurança, organização e qualidade;
  • Acompanhar atendimento balcão e delivery, resolver demandas de clientes e garantir uma experiência encantadora, mantendo a loja bonita, organizada e fluida.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Desejável formação técnica ou superior em andamento em áreas relacionadas à Gestão, Administração ou Tecnologia da Informação;
  • Vivência em liderança de equipe e rotinas operacionais de loja;
  • Noções de controle de estoque, conferência de caixa e abertura/fechamento de loja;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 06×01.

Informações adicionais

  • Vale Alimentação e Refeição (Cartão Benefícios iFood);
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
  • Wellhub (Gympass);
  • Plano Odontológico;
  • Plano de Saúde;
  • Produtos San Paolo;
  • Day Off Aniversário.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista em Grupo
  3. Etapa 3: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
  4. Etapa 4: Entrevista Individual
  5. Etapa 5: Contratação

Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade?

Esse é nosso propósito!

A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza, Ceará. Temos a missão de despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes. Oferecemos um gelato artesanal e tipicamente brasileiro. Devido ao foco intenso em nossos pilares: Produto, Ambiente e Atendimento, nos expandimos e hoje somos mais de 600 bigodinhos em mais de 65 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Se você acredita que os detalhes fazem a diferença, é inovador e busca oferecer sempre o melhor atendimento, estamos buscando por você!

Vem voar alto com a gente e fazer parte desse time que acredita nas pessoas e sonha grande!

Localidade: CUIABÁ

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