Descrição da vaga

Empresa do segmento de seguros.

Responsabilidades e atribuições

Gestão Preventiva: Monitorar diariamente os portais das seguradoras para garantir que o fluxo de pagamentos esteja em dia, antecipando eventuais inconsistências.
Consultoria de Regularização: Atuar como ponto de apoio aos consultores comerciais e clientes, orientando sobre pendências financeiras para evitar a interrupção das coberturas.
Resolução de Conflitos e Processos: Identificar e solucionar entraves operacionais (como necessidade de alteração de dados bancários ou abertura de chamados técnicos), agindo com proatividade junto às seguradoras.
Salvaguarda de Cobertura: Realizar o acompanhamento crítico de apólices com risco de cancelamento, assegurando que o cliente seja devidamente informado para que não fique desamparado em caso de sinistro.
Melhoria Contínua: Analisar e tratar falhas sistêmicas junto às seguradoras, buscando a integridade das informações e a eficiência dos processos.

– Atendimento ao cliente

– Comunicação eficaz

-Atenção aos detalhes

– Iniciativa

– Autodisciplina

– Conhecimento pacote office, principalmente excel

Assistência médica e odontológica;

Seguro de Vida;

Vale Refeição;

PLR;

Entre outros benefícios compatíveis com a categoria.